S’ expatrier en Afrique, la préparation interculturelle s’impose !

Eric Rondeau, responsable des marchés dans une grande banque du Congo

Eric Rondeau, responsable des marchés au Congo conscient des enjeux interculturels

S’ expatrier en Afrique, un accompagnement interculturel à distance s’impose !

« J’ai choisi l’accompagnement individuel pour qu’il s’adapte à mes propres besoins professionnels. En amont de l’expatriation, j’ai eu un décryptage culturel appliqué au Congo pour m’aider à gérer le choc culturel des 1ers jours . Quand j’ai pris le poste, j’ai pu m’ajuster grâce à un accompagnement interculturel personnalisé  à distance. C’était vraiment « on the job »:  Corinne Saurel m’a suivi pas à pas pendant plusieurs mois pour éviter les erreurs culturelles et m’aider à interpréter mon environnement congolais ».

Préparer son expatriation en Afrique

« Le décalage culturel est important.  On découvre un environnement quasi inconnu en Afrique : il y a ce qui est visible, invisible et imprévisible, surtout en Afrique. En France,  certaines méthodes de travail ont fait leurs preuves mais qu’en est-il quand on se retrouve  dans un milieu congolais,  immergé dans un contexte culturel africain très différent  avec des codes et des façons de penser de ma propre culture française ? Il faut pouvoir prendre de la distance et avoir des réponses concrètes avec l’aide du consultant.

Eviter les impairs irrémédiables

Il y a quelque chose d’affectif dans les relations professionnelles avec les gens au Congo ; Contrairement à la France, prendre son temps est un gage de réussite. Nous,  Français,  voulons que tout  aille vite. En Afrique, il faut être patient et diplomate ; comprendre au-delà des apparences  le maillage entre les individus, les relations hiérarchiques, la communication non verbale, le rapport au temps, le goût de la fête… si vous n’êtes pas préparé, vous pouvez mal interpréter, avoir de mauvaises surprises et donner de mauvaises réponses dès le départ …

Découvrir les 7 conseils interculturels pour l’Afrique

1.  se renseigner sur le Congo-Brazzaville, les infrastructures, les structures locales, les démarches administratives…
2. Se préparer avant et pendant l’expatriation en Afrique:  prévoir un accompagnement à distance avec un expert interculturel qui vous guide dans un environnement inconnu. Cela m’a permis de m’ajuster sur le terrain, « on the job » et gagner du temps dans mes projets,
3 Ne pas rester isolé avec ses doutes et ce que vous vivez
4. Respecter les différences interculturelles:  rester souple et inventif,  faire évoluer ses propres méthodes de travail en fonction du contexte du pays
5. Développer de bonnes relations avec les collègues, expliquer en donnant des exemples, des anecdotes pour  faire comprendre
6. Etre ouvert, patient, sans préjugé et surtout… rester pragmatique.
7. Parler en images et en symboles… prendre le temps d’expliquer, raconter,  former,  montrer, … faire attention à la manière d’être avec chaque personne selon son âge, son statut, avoir le souci de mettre les  formes …

Le coach culturel vous permet de ne pas relâcher son attention avant que cela ne devienne une seconde nature…»

S'expatrier au congo